VERWARD GEDRAG
MEER MELDINGEN, MEER ONBEGRIP
Gemeenten en woningcorporaties zien het aantal meldingen van overlast gevende en verwarde personen toenemen en ook de politie ziet al jaren een stijgende lijn in het aantal meldingen en incidenten. De mensen om wie het gaat, zijn soms onvoorspelbaar en onberekenbaar.
Er zijn uiteenlopende definities voor personen met verward gedrag. Vaak gaat het om afwijkend gedrag dat we niet goed begrijpen, wat soms gepaard gaat met agressie en zelfs kan leiden tot gevaarlijke situaties.
OMGAAN MET VERWARDE PERSONEN
In de training nemen we je mee in verschillende belangrijke leerprocessen en hoe je gedrag kunt herkennen en beïnvloeden. We leren je de signalen te herkennen van verward gedrag en hierin onderscheid te maken tussen mensen verward gedrag en mensen die onder invloed zijn van middelen.
WAT LEER JE
Je leert onderscheid te maken tussen verward gedrag en verward gedrag onder invloed en weet vervolgens de juiste communicatie in te zetten om de verwarde persoon echt te bereiken.
PROGRAMMA
- Observatietechnieken: observeren en waarnemen
- Leerprocessen en totstandkoming van gedrag
- Communicatietechnieken: verbaal & non-verbaal


Patrick Leenen
Trainer
patrick@phlinq.com